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Spedizione
I prodotti acquistati saranno spediti il giorno stesso dell'ordine (se l'ordine viene effettuato durante la mattinata) o, al più tardi, il giorno successivo, mediante pacco postale o Corriere.
Tempi di consegna
I prodotti acquistati saranno recapitati, da un fattorino, entro 5 giorni lavorativi (solitamente 3) dalla spedizione (salvo situazioni particolari). Consigliamo di indicare un indirizzo per la consegna, presso il quale il fattorino trovi sempre qualcuno, nel normale e ragionevole orario di lavoro. Consigliamo di indicare nel modulo d'ordine un recapito telefonico sempre raggiungibile; può servire nel caso ci fossero inconvenienti nella consegna. Nei rari casi di indisponibilità temporanea del prodotto, l’acquirente sarà avvertito tempestivamente e gli verrà comunicato il tempo di consegna previsto.
Garanzia dei prodotti ad uso personale
I prodotti ad uso personale sono garantiti 2 anni contro eventuali difetti di fabbricazione. Il prodotto che dovesse guastarsi, durante il periodo di garanzia, viene sostituito con uno nuovo, a condizione che esso sia stato utilizzato secondo le indicazioni del manuale d'impiego.
Garanzia dei prodotti ad uso professionale
I prodotti ad uso professionale sono garantiti 1 anno contro eventuali difetti di fabbricazione. Il prodotto che dovesse guastarsi, durante il periodo di garanzia, viene sostituito con uno nuovo, a condizione che esso sia stato utilizzato secondo le indicazioni del manuale d'impiego.
Prezzi
I prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA, escluso spese di spedizione. Le spese di spedizione sono espressamente indicate prima dell’accettazione del pagamento.
Metodi di pagamento
I prodotti ordinati attraverso il sito www.tens-nms-fes.com potranno essere pagati nelle seguenti modalità:

  • Carta di Credito Visa o MasterCard, attraverso il gestore PayPal con transazione Server Sicuro.

  • Mediante trasferimento di fondi su PayPal (richiede iscrizione)

  • In contrassegno al ricevimento.

Diritto di recesso
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso, secondo quanto previsto dell’articolo 5 Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185, che recepisce la Direttiva Europea 97/7/CE, a condizione che il prodotto sia integro e non sia stato ancora utilizzato (sigillo degli imballi interni integri). Il diritto di recesso può essere esercitato entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto, mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a : BEAC – Via Monte Bianco, 12 – 27040 Portalbera PV - Italia. Tale comunicazione potrà essere inviata anche mediante fax al numero 0385-48923, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La restituzione delle merci dovrà avvenire a mezzo corriere o Pacco Postale entro i 10 giorni successivi alla comunicazione della volontà di esercitare il diritto di recesso. Uniche prove per determinare il rispetto dei termini saranno le date dei timbri postali e le ricevute del corriere incaricato dei trasporti.
Il cliente dovrà restituire i beni nelle medesime condizioni di ricezione, con gli imballaggi originali e gli eventuali manuali d’impiego, perfettamente integri.
Il cliente dovrà provvedere a proteggere i prodotti, involucri originali ed eventuali manuali con adeguati imballaggi, onde evitare danneggiamenti, e ad apporre idonee etichette identificative di mittente e destinatario perfettamente leggibili e non alterabili. Le spese ed i rischi di trasporto relativi alla restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
La BEAC provvederà all’eventuale rimborso, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, se le condizioni sopra specificate saranno state scrupolosamente osservate.